ČLÁNEK 1 – SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE
Při nákupu v našem internetovém obchodě v rámci procesu objednávky a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.
Při procházení našich webových stránek automaticky získáváme také IP adresu vašeho zařízení, což nám umožňuje získat informace o používaném prohlížeči a operačním systému.
E-mailový marketing (je-li relevantní): S vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily týkající se našeho obchodu, nových produktů a dalších novinek.
SMS marketing (je-li relevantní): Zadáním svého telefonního čísla při dokončení objednávky souhlasíte se zasíláním SMS zpráv (například o sledování zásilky nebo připomenutí opuštěného košíku) a také propagačních nabídek. Počet SMS nepřesáhne 4 zprávy za měsíc. Odběr můžete kdykoli zrušit zasláním zprávy STOP.
ČLÁNEK 2 – SOUHLAS
Jak získáváme váš souhlas?
Když nám poskytnete své osobní údaje za účelem dokončení transakce, ověření platební karty, vytvoření objednávky, zajištění doručení nebo vrácení zboží, předpokládáme, že souhlasíte se shromažďováním a používáním těchto údajů výhradně pro tento účel.
Pokud budeme vaše osobní údaje potřebovat pro jiný účel, například pro marketing, požádáme vás o výslovný souhlas nebo vám nabídneme možnost jej odmítnout.
Jak mohu svůj souhlas odvolat?
Pokud si po udělení souhlasu své rozhodnutí rozmyslíte a již nechcete být kontaktováni nebo si nepřejete, aby byly vaše údaje nadále zpracovávány, kontaktujte nás na contact@elviorra.com.
ČLÁNEK 3 – POSKYTNUTÍ ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit pouze tehdy, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše Obchodní podmínky.
ČLÁNEK 4 – SHOPIFY
Náš internetový obchod je provozován na platformě Shopify Inc., která nám poskytuje e-commerce řešení umožňující prodávat naše produkty a služby.
Vaše údaje jsou uloženy v databázích Shopify a v jejím zabezpečeném systému ukládání dat chráněném firewallem.
Platby
Pokud provedete platbu prostřednictvím přímé platební brány, Shopify uchovává údaje o vaší platební kartě v souladu se standardem PCI-DSS. Tyto údaje jsou šifrovány a uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dokončení transakce. Po dokončení objednávky jsou informace o transakci odstraněny.
Všechny přímé platební brány splňují požadavky standardu PCI-DSS, který spravuje PCI Security Standards Council, vytvořený společnostmi Visa, MasterCard, American Express a Discover.
Dodržování standardu PCI-DSS zajišťuje bezpečné zpracování údajů o platebních kartách naším obchodem i našimi poskytovateli služeb.
Další informace naleznete v Podmínkách používání a Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify.
ČLÁNEK 5 – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN
Poskytovatelé služeb třetích stran, které využíváme, shromažďují, používají a zpřístupňují vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb.
Někteří poskytovatelé, například platební brány nebo zpracovatelé plateb, však mají vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se údajů, které jim musíme poskytnout.
Doporučujeme vám seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak s vašimi údaji nakládají.
Někteří poskytovatelé mohou sídlit nebo zpracovávat údaje v jiné zemi, než je země vašeho bydliště nebo naše sídlo. Pokud využijete jejich služby, mohou se na vaše údaje vztahovat právní předpisy dané země.
Jakmile opustíte naše webové stránky nebo budete přesměrováni na stránky či aplikace třetích stran, přestává se na vás vztahovat tato Zásada ochrany osobních údajů i naše Obchodní podmínky.
Odkazy
Na našich stránkách mohou být odkazy na jiné webové stránky. Za jejich zásady ochrany osobních údajů neneseme odpovědnost a doporučujeme vám se s nimi seznámit.
ČLÁNEK 6 – ZABEZPEČENÍ
K ochraně vašich osobních údajů přijímáme přiměřená bezpečnostní opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, aby nedošlo ke ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení údajů.
Pokud nám poskytnete údaje o své platební kartě, budou chráněny pomocí protokolu SSL a šifrování AES-256.
Přestože žádný způsob přenosu dat přes internet ani elektronického ukládání není stoprocentně bezpečný, splňujeme všechny požadavky standardu PCI-DSS a používáme další běžně uznávaná bezpečnostní opatření.
Cookies
Používáme následující soubory cookie:
- _session_id – jedinečný identifikátor relace, ukládá informace o vaší návštěvě (zdroj návštěvy, vstupní stránka apod.).
- _shopify_visit – uchovává se 30 minut od poslední návštěvy a slouží ke statistickému měření návštěvnosti.
- _shopify_uniq – vyprší o půlnoci následujícího dne a počítá počet návštěv jednoho zákazníka.
- cart – ukládá informace o vašem nákupním košíku po dobu 2 týdnů.
- _secure_session_id – jedinečný identifikátor zabezpečené relace.
- storefront_digest – používá se u obchodů chráněných heslem k ověření oprávnění návštěvníka.
ČLÁNEK 7 – VĚK PRO UDĚLENÍ SOUHLASU
Používáním těchto webových stránek potvrzujete, že jste dosáhli věku plnoletosti podle právních předpisů své země nebo regionu a že souhlasíte s používáním těchto stránek i osobami mladšími 18 let, za které nesete odpovědnost.
ČLÁNEK 8 – ZMĚNY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Doporučujeme vám je pravidelně kontrolovat.
Veškeré změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na těchto stránkách.
Pokud bude náš obchod prodán nebo sloučen s jinou společností, mohou být vaše údaje předány novému vlastníkovi, aby bylo možné pokračovat v poskytování našich produktů a služeb.
DOTAZY A KONTAKT
Pokud chcete získat přístup ke svým osobním údajům, opravit je, aktualizovat, odstranit, podat stížnost nebo získat další informace, kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese contact@elviorra.com.